民生银行万丰路支行与津生道“志同道合”定制化服务

  日前,在北京华彬庄园尼克劳斯会所举办了一场极具历史意义的高尔夫球赛,作为民生银行万丰路支行的开业酬宾邀请赛,获得了津生道的大力支持!本次赛事,由民生银行万丰路支行屈行长躬行实践。赛前,也与津生道运营总监陈楠进行了交流会谈!

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   “想为做更多”贯彻服务的始终

    会谈伊始,屈行长便向我们阐述了个性化的经营思路,要发挥独有的创新精神和开拓精神。值得一提的是,在提到服务宗旨和服务理念时,屈行长表示,我们团队的口号是“想为做更多”,针对这一理念,我们要在服务领域做得更多更好,不仅要做好金融理财专业性的服务,更要懂得客户的需求,事无巨细,只要客户要求,我们一定做得到!简单来说,我们的服务是多元化的,第一,未来我们将开设金融类的讲座及咨询;第二,我们将着重提高客户的生活品质,在服务以外的领域会更多的开办像高尔夫球赛类型的健康运动。对于这一点,津生道的运营总监陈楠深表赞同,他表示“就像津生道的服务理念一样,津生道天然弱碱性矿泉水它只是产品的一个传输端口,我们更多的是想通过这个端口提供更多的高品质服务,传递健康天然的生活理念”

    渠道渗透,精准定位

    屈行长表示,民生银行的大部分高端客户崇尚高尔夫运动,高频次的高尔夫球赛只是融入客户群体的一种方式,我们会通过这种方式去倾听和了解客户的真实想法,想客户所想,才能把服务做好,这和津生道一贯的营销理念是不谋而合的,我们做的不仅仅是营销,更多的是实现津生道与目标客户群体的双向互动,产生共鸣感。

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    长线发展,行业领先

    在提到高尔夫运动精神时,屈行长表示,高尔夫球赛是他个人最为推崇的一项运动,无关乎于营销渠道,只在于心态培养。打过高尔夫的人都会有同样的感悟,这是一项无人监管的运动,但是需要按规则出击,要认真打好每一杆,欲速则不达,好比管理者的心态一样,细致的做好每一项服务,不去计较结果如何。做长线产品,有持久发展。与此同时,津生道的运营总监陈楠也讲述了自己的亲身经历,在津生道的生产源头,我们认真把控每一个环节,从源头把握质量,做行业的佼佼者!

 

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    核心业务做精做细

    民生银行未来将以民生业务为中心,这是未来银行取胜的法宝,屈行长说道“我愿意把最累的事情长期做下去,一辈子只做一件事你就成功了”,通过服务做品牌,通过品牌创造价值!

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     服务的量变与质变缔造品牌

    “量变积累到一定程度必然发生质变”这个看似简单的哲学道理,被屈行长诠释得淋漓尽致,“未来的每个月至少要开办3场高尔夫球赛,我相信,活动频次的增加,客户需求的了解,必然会形成品牌,品牌的经营在于,换位思考,你的服务才会个性化,才会更多的被客户所接纳”。这亦是津生道品牌的经营理念。“我们会提供专属客户的定制化服务,成为每个客户最贴心最天然的健康管家”

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    未来,企业的驱动力源于强大的产品支撑,企业的影响力源于个性化的品牌服务,如此,才能立于不败之地!

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发布时间:2014-12-12 14:52:10
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