互联时代商用车企寻发展 领头羊福田汽车谋先机

2015年1月5日下午,福田汽车互联网营销转型主题论坛暨战略签约仪式在山东济南隆重举行。此次中国商用车企首届互联网营销转型主题对话论坛的召开,标志着以福田汽车为核心的互联网营销转型将引领中国商用车企正式迈入“4G”时代。

作为商用车企首次以互联网为主题召开的大型对话论坛,规模空前,与会人员多达1300人。其中福田汽车集团领导,中国互联网协会副秘书长石现升,国家863计划先进制造技术领域专家、清华大学大数据研究中心主任、清华大学软件学院副院长王建民,易车公司董事长兼CEO李斌,易车公司后市场业务中心总经理王甡,WeMedia 自媒体联盟创始人青龙老贼,车云网创始人兼CEO程李,新媒体AutoLab(汽车实验室)发起人赵奕,以及福田汽车经销商、特邀嘉宾、各界媒体记者等出席了此次论坛。

论坛以互联网思维为引领,通过邀请知名学者、互联网公司高管等从行业背景解析、经营理念转化、案例分析研究等方面,针对行业、企业及经销商三个层面互联网营销转型过程进行深入剖析与探讨,为企业及经销商在互联网环境下的发展与转型出谋划策,并最终形成相关项目的战略合作。

 
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建立互联网特质的转型模式   集中优势资源爆发式增长

随着移动互联网渐渐走进我们的生活,人们的生活方式、工作方式随之发生翻天覆地的变化,包括移动设备、移动技术、云计算、大数据等IT战略技术在这其中发挥着不可或缺的作用。4G时代的开启以及移动终端设备的大量应用,将为移动互联网的发展注入巨大的能量,并带动移动互联网产业在2015年出现前所未有的飞跃。

移动互联网环境下,企业要如何完成自身思考与转型?北汽福田汽车股份有限公司副总经理兼CIO(首席信息官)杨国涛认为,随着移动互联网时代的到来,技术和数据层面会对企业的商业模式、战略及运营带来很多更多创新性的机会,创新性的商业模式也因为新技术的应用变成可能,企业对新技术的持续应用和对数据不断的收集挖掘,能够在移动互联网时代得到爆发式的增长,推动企业快速发展。

杨国涛提出,移动互联网时代下,衍生出多种多样的商业模式,如:B2C、C2C、B2B,C2B,O2O、B2T、B2G、C2B、B2F、M2C等。对于商业模式的支撑是基于一套完整的运营模式,而对于运营模式的改变是以“客户体验”为中心,强调用户思维,分别从移动端的应用、大数据、云计算、去中心化、IT架构、组织结构等方面为着力点,进行企业的转型。

建立商用车企新常态  互联互通促进全价值链

在福田汽车看来,移动互联网时代的到来对传统企业带来了巨大的冲击,其核心内容,是要实现企业全面的互联互通。首先,以客户为中心,借助于互联网技术,实现福田汽车集团、供应商、经销商、服务站与客户的互动;其次,以订单流为主线,通过互联网平台,实现福田汽车与供应商、经销商、服务站与客户的信息共享。

洞察先机的前提是基于大量的分析,而分析的目标则是以客户为核心的数据整合,确切的说是大数据。对于福田汽车而言,客户数据是重点之一,对客户数据进行很好的洞察,与客户深入互动,并建立与客户之间的粘性,就能够赢得市场。因此,在洞察的基础上,福田汽车将建立统一、整合的客户数据库,对客户数据的共享与安全进行管理,并为跨部门、跨品牌的数据应用提供统一的客户数据挖掘与分析服务。

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跨界合作1+1   整合资源引领突破

论坛结束后,福田汽车与易车公司的战略合作签约仪式也一并举行。福田汽车与易车的合作包括两个方面:基于商用车用户多方需求的车载终端开发项目,面向经销商的客户经营模式转型研究与实施。此次福田汽车与易车公司合作,正是利用易车公司的大数据平台资源,补充完善福田汽车客户关系管理系统,优化提升营销平台,利用移动互联网手段帮助经销商提升终端营销能力。另外,福田汽车还将加强与易车公司已有项目(车易通、网站车型库)的合作力度,全面扩大销售平台合作范围(易车商城等)。藉此,福田汽车通过建立中国商用车企最大的数据平台并通过易车公司大数据平台资源进行整合,通过挖掘客户的行为习惯与喜好,从凌乱纷繁的数据背后找到更符合客户兴趣与习惯的产品与服务,并对产品与服务进行针对性地调整和优化,这就是利用大数据的价值所在。

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发布时间:2015-01-13 15:23:12
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